..zorg(t) voor iedereen

Kwaliteit

Kwaliteitsjaarverslag 2017
Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg verplicht zorginstellingen een kwaliteitsjaarverslag te maken. Het kwaliteitsjaarverslag verpleeghuiszorg over 2017 kunt u hier vinden.

Wensen en behoeften van onze cliënten
Wensen en behoeften van onze cliënten vormen het uitgangspunt voor de dienstverlening. Vanuit deze visie is het kwaliteitsbeleid van Huis ter Leede geformuleerd. Huis ter Leede neemt steeds deel aan de landelijke kwaliteitsmetingen ontworpen door vertegenwoordigers van cliëntbelangen in de zorg, brancheorganisaties, inspectie en overheid. Huis ter Leede beschouwt daarbij het onderzoek naar cliëntervaringen als belangrijkste bron van informatie.

In 2017 en 2018 hebben cliënttevredenheidsonderzoeken plaatsgevonden.

NPS
Thuiszorg/wijkverpleging              44
Huishoudelijke ondersteuning       17
De Kajuit (verpleeghuiszorg met behandeling)            31
De Mast (verpleeghuiszorg zonder behandeling)        23

 

HKZ

Huis ter Leede is sinds 2007 in het bezit van het HKZ-certificaat. Het HKZ-keurmerk is het bewijs dat de geleverde zorg aan bepaalde kwaliteitseisen voldoet. Een organisatie met dit keurmerk is intern goed georganiseerd, stelt de klant centraal en werkt continu aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Huis ter Leede voldoet dus aan alle voorwaarden om en optimale zorg te kunnen leveren. Dit biedt garantie voor een bepaald kwaliteitsniveau.

Zorgkaart Nederland

Op www.zorgkaartnederland.nl kunt u meer informatie vinden over diverse zorgverleners en de kwaliteit van zorg en/of uw mening geven. Ook Huis ter Leede is op deze website te vinden. Wilt u meer weten over de kwaliteitsinformatie van onze zorginstelling? Klik hier.

Kwaliteit